Si Te Gusta Aprende de Ella: La Comunicacion Corporativa

Hagamos una retroalimentación y recordémonos qué es la comunicación corporativa. Pero se las explicaré con los siguientes videos.



Esta empresa pone muy claros los términos que hemos visto con Roxana. Uno es la identidad, otro es la imagen y otro es las diferentes maneras de cómo llegar a más públicos con sus productos. Enriqueciéndolos con las distintas formas de consumir la leche. Además, dejan en evidencia que los públicos son variados y que lo más importante para ellos es ver feliz a sus consumidores.

Ahora, observen el siguiente video.



Este me gustó mucho por las ideas innovadoras, por el uso del las tecnologías y por insertar al individuo en el mundo de la globalización. Uno de los elementos esenciales para producir imagen e identidad en las organizaciones. También, me llamo mucho la atención, la utilización de los diseños gráficos para promocionar a la empresa. Es creativo, muy explicativo y vanguardista.

Estos ejemplos nos pueden ubicar más en el ámbito de la comunicación institucional, ya que nos permite tener una noción de qué es lo que hace el comunicador organizacional. Creando en nosotros un perfil del nuevo ser humano globalizado, como lo veíamos al principio del curso.

Además, ese nuevo comunicador debe ser innovador, creativo e imaginativo. Debe ser audaz y eficaz. Porque eso es lo que buscan las nuevas empresas de hoy. Del mundo que cada vez más se sumerge en los nuevos campos tecnológicos. Ese es el reto de todos: ser gestores ante las nuevas tentativas del mundo globalizado.



P.D: Tal vez no este muy enfocado a lo que digo, pero nos insita a volar en la imaginación y nos impulsa a ser personas creativas e innovadoras. XOXO

¿¿Con Quién te Identificas Más??

Al principio del curso, recuerdo que había una pequeña polémica sobre quiénes eran Nike y quiénes eran Adidas. Entonces, Roxana nos mando ha ver vídeos, anuncios, boletines, y otros medios para definir la identidad e imagen de cada una de las marcas. En la clase siguiente, muchos de mis compañeros dijeron que Nike publicitaba a personalidades del basquetbol y del futbol, pero que Adidas hacia lo mismo con personas mucho más famosas. Al final, nadie quedó a gusto y mucho menos Roxana.
Lo que ocurre es que para definir a los públicos que van a consumir “x” marcas es necesario que esta se de color, propiedad y logre establecer comunidades simbólicas que atraigan a las personas. Esto se logra con la Comunicación Corporativa. Pero, ¿qué es esto? Bueno, es el conjunto de formas de expresión que presenta una organización. Como señala Dupuy, el sistema de comunicación y el sistema de organización corporativa son como la cara y la cruz de una misma moneda (Dupuy et al.: 24). Esta tiene que ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u orientación sinérgica, basada en una retroalimentación constante.

Por eso, la comunicación corporativa depende de dos grandes ramas que la constituyen y están son:

• 
  
  
  La identidad corporativa: esta se define, según Dowling (1994: 8), “como el conjunto de símbolos que una organización utiliza para identificarse ante distintos grupos de personas”. Selame y Selame (1988: VI) definen la identidad corporativa como la expresión visual de la organización, según la visión que tiene de sí misma y según cómo le gustaría ser vista por otros. Para Veronica Napoles, la identidad corporativa es un símbolo que refleja la forma en que la compañía quiere ser percibida (1988: 20).
  
  

Es decir, que estas definiciones son las que se deben tomar en cuenta al momento de crear una marca o la imagen corporativa de las empresas. Ya que, sirven para conocer quién eres, qué haces, cómo lo haces o a dónde quieres llegar. “La identidad de una empresa es como la personalidad de un individuo”.

• 
  
  
  La imagen corporativa: podemos definirla como el conjunto de significados que una persona asocia a una organización, es decir, las ideas utilizadas para describir o recordar dicha organización. Para Dowling (1994: 8) la imagen corporativa es como la impresión total (creencias y sentimientos) que una organización genera en la mente de los públicos.
  

En el ejemplo de Nike y Adidas, lo que han logrado estas empresas es construir patrones representativos en los individuos para crear la imagen de las marcas. Esto quiere decir, que han logrado transmitir sus identidades a los públicos. En mi caso personal, yo creo que Nike se inclina mucho a espacios urbanos como las calles, plazas, canchas al aire libre, etc. Es decir, a comunidades como las del brake dances, carnavalescas, sencillas y cotidianas. Y, a mí parece, Adidas está inclina a destacar espacios culturales más glamurosos, lo vuelvo a repetir, es mi percepción, lo que si es parecido en las dos marcas es que pretenden hacer “parte de” a los públicos consumidores. Con los anuncios publicitarios crean o tratan de construir discursos en los individuos que les hagan tomar protagonismo. En los dos casos han logrado internalizarse en las personas, si no fuera así no serían las marcas más vendidas a nivel mundial.

Rexona: pensando en la mujer ideal

Siguiendo con el tema de producción de medios, los anuncios publicitarios, en especial los televisivos, deben someterse a todo tipo de análisis. Por eso, es necesario tener una buena estrategia de comunicación que atrape y enganche al televidente, que en muchos casos es el consumidor. Para esto es necesario conocer al público al que esta dirigida la campaña. Hay que recordar que no ha todos les gusta lo mismo.

En el caso del nuevo Rexona Fragrance Collection, la compañía tuvo que hacer un sondeo de la audiencia para identificar a quien iba dirigida esta publicidad. Esto se utiliza para conocer gustos, consumos, rasgos culturales, entre otros, lo cual nos ayuda a delimitar a los públicos.

El diseño de medios y el mensaje son los que lograron sensibilizar a las mujeres para que compraran el producto. Estas son las encargadas de elaborar estrategias comunicativas a través de los medios escritos, urbanos espaciales y audiovisuales, utilizada en este caso. La idea de sacar a mujeres haciendo diferentes tipos de roles como el de madre, aventurera, bella y trabajadora, permitieron entablar comunidades simbólicas en los públicos, en este caso mujeres entre los 25 y los 40 años.

Esta campaña publicitaria no solo logro crear comunidades simbólicas, sino que también puedo hacer que las mujeres se sintieran identificadas, lo cual es favorable ya que el grado de consumo fue considerable. Hay que recordar que, en toda publicidad, su objetivo primordial es vender. Por eso es necesario que una buena producción de medios evalué y se someta a la etapa de validación para señalar las fortalezas y debilidades y, en algunos casos, la corrección o reestructuración de la campaña publicitaria. De esa manera, la producción será todo un éxito.

Juayua y su campaña de turismo

Esta semana visitamos Juayua mis compañeros de organización y yo. Primeramente para dedicarnos a la tarea que Roxana nos dejo para entregar el día 12 de junio; pero, también, para pasar un momento ameno y divertido con mis compañeros jejejeje *_*. Bueno, a pesar de la lluvia y la gran mojada que padecimos, nos dimos cuentas de muchas cosas. Para empezar, Juayúa es una hermosa ciudad de tradición cafetalera que posee varios destinos turísticos. Su clima es agradable y sus sitios de belleza natural, cascadas, festival gastronómico y la variedad de diversiones durante el fin de semana dejan boca abierta a los públicos visitantes como: turistas nacionales e internacionales.

Como lo visto en clase, Juayua trabaja también con la tercera etapa de los procesos organizacionales: la Producción

Análisis de audiencias:
Estas campañas están dirigidas a público extranjero y nacional. Pretende difundir el turismo salvadoreño y vender la imagen de Juayua para ser atrayente a las personas y ser una fuente de ingreso para los lugareños y comerciante.

Estas actividades se realizan a través de la Alcaldía Municipal de Juayua. Esta trabaja en conjunto con otras organizaciones como lo son:

• Policía de Turismo: quienes velan por la seguridad y bien estar de los lugareños de Juayua y la de los visitantes.
  


• Comité de Juyuart: quienes se responsabilizan de realizar proyectos de embellecer las paredes, postes eléctricos y carritos de ventas con atractivas obras de artes pintadas tanto por artistas nacionales como internacionales. Esto pretende sensibilizar a los públicos para que conozcan mas sobre el arte y los temas desarrollados con el lienzo. Además, permite que los lugareños se integren y se sientan parte de la construcción de la imagen de Juayua.
  


• Comité Juyutur: quienes se encargan de la parte gourmet de todos los fines de semana.

Diseño de medios y mensajes:
Entre los atractivos de Juayua están:

• Festival gastronómico de Juayúa. Durante este festival se gusta de todo tipo de alimentos: mariscos, carnes, comida típica, aves, sopas, bebidas y ranas de estanque asadas como plato exótico.


• Paseos en caballo por la ciudad.
  
• Cascada los chorros de la calera. Esta ubicada a 2 Kms de la ciudad. Se disfruta de la pureza de sus aguas, la exhuberancia de la naturaleza, lo bello de su camino de acceso y su clima.
  
• Tren colorido de Juayúa. Es un paseo por el pueblo en uno de los 3 trencitos coloridos de Juayúa ubicados frente al parque central. Su costo es de tan sólo US$ 0.50. Horario: Fines de semana.
  
• Santa Leticia. es un tour “arqueológico y de café.” En el se puede aprender sobre el proceso de la elaboración del café, su procesamiento, las mejores zonas para plantar la semilla y su fertilización.
  

Es evidente que los procesos de comunicación en esta municipalidad son efectivos, ya que cada fin de semana reciben entre 3 mil a 5 mil personas. Su difusión por medio de su página Web www.juayua.com les ofrece mucha publicidad no solo para los públicos internos, sino que también externos.

Además, las alianzas con las otras organizaciones permiten abrir canales de comunicación que informan a los públicos. También hacen uso de los medios como televisión y radio y difusión por medio de revistas turísticas. Es así como de una buena producción dependerá el triunfo de cualquier tipo de campaña comunicativa.